Onderhavige Algemene Voorwaarden worden gebruikt door: 

Eccento

Van Steenbergenlaan 8

3931 WR Woudenberg

1           Definities

In deze Algemene Voorwaarden gebruikte woorden, in enkelvoud of meervoud, die aanvangen met een hoofdletter, hebben de betekenis van de schuin gedrukte woorden zoals deze hieronder in dit artikel worden gedefinieerd. 

 

Algemene Voorwaarden:	Onderhavige algemene voorwaarden.
Bestelprocedure:	De procedure, die Klant interactief doorloopt op de Website, om Zaken te bestellen.
Klant:	De wederpartij van Eccento met wie Eccento een Overeenkomst aangaat.
Overeenkomst:	Overeenkomst, waar de Algemene Voorwaarden integraal onderdeel van uitmaken, inzake de koop en levering van Zaken.
Partijen:	Eccento en Klant gezamenlijk.
Eccento:	De gebruiker van de onderhavige algemene voorwaarden, zoals bedoelt in artikel 231 sub  b boek 6 Burgerlijk Wetboek. Ingeschreven onder KVK nummer 32.14.30.73
Zaken:	Zaken welke Eccento op haar Website aanbiedt, welke zaken klant kan bestellen.

 

2.       Toepasselijkheid

2.1.     De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle Overeenkomsten in de breedste zin van het woord, alsmede op eventuele (e-mail)nieuwsbrieven, de Website, de Bestelprocedure alsmede contacten en/of (rechts)handelingen tussen Partijen, ook wanneer deze (rechts)handelingen niet mochten leiden tot een Overeenkomst.

 

2.2.     Afwijkingen van de Algemene Voorwaarden zijn niet geldend tenzij ze uitdrukkelijk en schriftelijk tussen Eccento en de Klant zijn overeengekomen.

 

2.3.     Ingeval één of meer van de bepalingen van de Algemene Voorwaarden uiteindelijk nietig of vernietigbaar zijn dan wel anderszins niet van toepassing (blijken te) zijn, zijn de overige bepalingen van de Algemene Voorwaarden onverkort van toepassing.

 

2.4.     Toepasselijkheid van algemene leverings- of betalingsvoorwaarden en/of andere algemene of bijzondere voorwaarden van Klant is uitdrukkelijk uitgesloten.

 

2.5.     Indien op enig moment onduidelijkheid bestaat ten aanzien van de inhoud of strekking van één of meer bepalingen van een vertaalde versie van de algemene voorwaarden van Eccento, geldt in zo’n geval de inhoud van deze Nederlandse versie.

 

3.       Totstandkoming Overeenkomst

3.1.     De Klant is ten opzichte van Eccento volledig verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens vermeld in de opdracht. Een gedane opdracht bindt de Klant.

3.2.     De op de Website aangeboden Zaken met bijbehorende prijzen gelden als een vrijblijvend aanbod, dat door Klant kan worden aanvaard door de gehele Bestelprocedure te doorlopen en te voltooien. 

 

3.3.     Eccento garandeert niet dat het aanbod als hiervoor bedoeld zonder fouten en/of omissies is. Druk- en zetfouten zijn dan ook uitdrukkelijk voorbehouden en kunnen een grond zijn om de Overeenkomst geen gestand te doen geven. Indien Eccento hiertoe besluit zal zij dit onverwijld aan Klant laten weten. 

 

3.4.     Indien om welke reden dan ook, daar onder begrepen de situatie als in laatste zin van voorgaande lid bedoeld, de Overeenkomst niet tot stand is gekomen, of is ontbonden, draagt Eccento er zorg voor dat –als er vooruit betaald is door de Klant- de betaalde bedragen, inclusief de initiële verzendkosten, zo snel als dat voor Eccento mogelijk is, worden terugbetaald aan Klant. Deze terugbetaling is in ieder geval binnen 30 (dertig) dagen.

 

4.       Prijzen en betaling

4.1.     Prijzen zoals genoemd op de Website zijn inclusief BTW, alsmede inclusief andere van overheidswege opgelegde heffingen. De prijzen zijn exclusief verzendkosten. Deze worden Klant in rekening gebracht gedurende de Bestelprocedure.

 

4.2.     De prijzen zijn gebaseerd op de tijdens de aanbiedingen bestaande prijzen, koersen, lonen, belastingen, rechten, lasten etc. In geval van verhoging van één of meer der kostprijsfactoren is Eccento gerechtigd om de prijs dienovereenkomstig te verhogen, ongeacht of de wijziging voor Eccento al dan niet voorzienbaar was ten tijde van het sluiten van de overeenkomst. Een dergelijke prijsverhoging geeft de Klant wel het recht de overeenkomst te ontbinden.

 

4.3.     Door Klant kunnen de verschuldigde bedragen op drie wijzen worden voldaan: 

4.3.1.   door middel van elektronische vooruitbetaling

4.3.2.   door middel van vooruitbetaling middels overschrijving (via de Bank);

4.3.3.   of door middel van betaling aan de postbezorger indien en voor zover er door Klant tijdens de Bestelprocedure voor “bezorging onder rembours” gekozen wordt.

 

4.4.     Behoudens in het geval van contante verkoop of zending onder rembours, dienen de facturen binnen 14 dagen te worden voldaan, gerekend vanaf de datum waarop Eccento de bestelling schriftelijk heeft bevestigd. De Klant is gehouden de door hem verrichte betalingen steeds in mindering te brengen op zijn oudste schuld. Alle door de Klant andersluidende bepalingen zijn nietig. Voor zover reeds kosten en rente zijn ontstaan, dient de Klant zijn betaling vooreerst op de kosten, dan de rente en tenslotte op de hoofdsom in mindering te brengen. Een betaling wordt niet eerder als voldaan aangemerkt dan wanneer wij over die betaling kunnen beschikken. Wissels worden niet geaccepteerd. De Klant is niet gerechtigd om op grond van reclames de betaling op te schorten.

 

4.5.     In geval van schuldenaarsverzuim brengt Eccento meteen na het ontstaan daarvan 2% rente in rekening. Indien de Klant zijn betalingsverplichting niet nakomt, respectievelijk daarmede in verzuim geraakt, een door hem afgegeven betaalmiddel geweigerd wordt of wanneer Eccento andere omstandigheden ter ore komen welke zijn kredietwaardigheid twijfelachtig maken, heeft Eccento het recht de gehele resterende schuld onmiddellijk opeisbaar te verklaren. Een retentierecht van de Klant of de compensatie van de Klant met tegenvorderingen worden uitgesloten, tenzij de tegenvordering van de Klant niet door Eccento betwist wordt of rechtsgeldig is.

5.       Eigendomsvoorbehoud

5.1.     Tot aan de voldoening van alle vorderingen van Eccento op Klant, wordt Eccento de volgende bescherming geboden: Eccento behoudt de eigendom der goederen tot aan de volledige voldoening van de koopprijs en van alle vorderingen voortvloeiende uit de bestaande handelsbetrekking.

 

5.2.     Indien de (mede-) eigendom van Eccento door natrekking of door zaaksmening teniet gaat, dan wordt reeds nu overeengekomen dat de (mede-) eigendom van de Klant aan de totale zaak voor wat zijn aandeel in de waarde betreft (de factuurwaarde) op Eccento overgaat. De Klant garandeert kosteloos de (mede-) eigendom van Eccento.

 

5.3.     Indien de (mede-) eigendom van Eccento door natrekking of door zaaksmening teniet gaat, dan wordt reeds nu overeengekomen dat de (mede-) eigendom van de Klant aan de totale zaak voor wat zijn aandeel in de waarde betreft (de factuurwaarde) op Eccento overgaat. De Klant garandeert kosteloos de (mede-) eigendom van Eccento.

 

5.4.     Het is de Klant niet toegestaan de geleverde goederen voordat deze volledig betaald zijn te verpanden, noch als zekerheid in eigendom over te dragen. In geval van beslaglegging door derden, in het bijzonder bij verpanding en beslagen, dient de Klant Eccento daarvan onverwijld in te lichten. De derde partij dient onverwijld op het eigendomsvoorbehoud van Eccento te worden gewezen. Iedere verhuizing van goederen waarop Eccento eigendomsvoorbehoud rust dient Eccento onverwijld te worden medegedeeld. Bij handelingen van de Klant welke in strijd zijn met de overeenkomst heeft Eccento het recht de goederen na aanmaning terug te halen en is de Klant verplicht tot afgifte.

 

5.5.     Het geldend maken van het eigendomsvoorbehoud van Eccento, evenals de verpanding door Eccento van de geleverde goederen, gelden niet als ontbinding van de overeenkomst. De Klant is gehouden Eccento ten behoeve van de terugname van de goederen toegang te verschaffen tot de ruimten waarin de goederen zich bevinden. De vorderingen van de Klant uit wederverkoop van de door Eccento aan de Klant geleverde maar nog niet betaalde goederen worden bij voorbaat als zekerheid aan Eccento overgedragen.

 

5.6.     In geval de goederen door de Klant verkocht zijn in ruil voor andere goederen, welke geen eigendom zijn van Eccento, geldt de vordering aangaande de koopprijs als overgedragen tot ten hoogste het bedrag van de waarde van de door Eccento geleverde goederen. De Klant is gemachtigd de overgedragen vorderingen zolang te incasseren als hij zijn betalingsverplichtingen jegens Eccento nakomt.

 

6.       Leveringstermijn

6.1.     De leveringstermijnen zoals vermeld op de Website en alsmede in bevestiging’s e-mails zijn indicatief. 

 

6.2.     Eccento zal zich tot een uiterste inspannen deze indicatief afgegeven leveringstermijnen te behalen. 

 

6.3.     Indien en voor zover Eccento niet binnen 30 (dertig) dagen de bestelde Zaken aan Klant kan leveren heeft de Klant het recht, nadat Eccento heeft laten weten de Overeenkomst niet binnen de hiervoor gestelde termijn te kunnen uitvoeren, om de Overeenkomst te annuleren. Artikel 3.3 is dan van overeenkomstige toepassing.

 

6.4.     Leveringstermijnen zijn indicatief en vrijblijvend, voor zover niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen. De door Eccento aangegeven leveringstermijnen zijn onder voorbehoud van een juiste en tijdige levering aan Eccento door haar leveranciers en producenten. Vertragingen in levering en dienstverlening op grond van overmacht en andere onvoorzienbare gebeurtenissen, welke de levering door Eccento wezenlijk bemoeilijken of onmogelijk maken en niet te wijten zijn aan Eccento (waaronder in het bijzonder oorlog, oorlogsachtige gebeurtenissen, ambtelijke bevelen, het niet verkrijgen van invoer- of doorvoervergunningen, landelijke maatregelen betreffende de beperking van het handelsverkeer, stakingen, uitsluitingen en soortgelijke bedrijfsproblemen, verkeersproblemen), ongeacht of de gebeurtenissen zich voordoen bij Eccento, haar leveranciers of haar onderaannemers, geven Eccento het recht de levering respectievelijk dienstverlening voor de duur van de belemmering buiten een toepasselijke aanlooptijd op te schorten of de overeenkomst, voor zover deze nog niet is nagekomen, geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

 

6.5.     De leveringstermijn wordt eveneens verlengd met de periode waarmee de Klant zelf in gebreke blijft ten aanzien van zijn verplichtingen uit de overeenkomst. De Klant heeft geen enkel recht op schadevergoeding als gevolg van een dergelijke belemmering.

6.6.     Eccento heeft het recht goederen of diensten in gedeelten te leveren. Bij overeenkomsten tot levering geldt iedere gedeeltelijk levering van goederen en diensten als afzonderlijke nakoming.

 

7.       Herroepingrecht

7.1.     De Klant is gehouden de goederen onverwijld na aanlevering zowel op beschadigingen als op duidelijke gebreken te controleren. De gebreken dienen de transportondernemer (bijvoorbeeld de pakketdienst of expediteur) onverwijld te worden medegedeeld en op de vrachtpapieren te worden aangetekend. Bovendien dienen gebreken en transportschade Eccento binnen 7 kalenderdagen na de goederenafgifte schriftelijk door de Klant te worden medegedeeld. Latere reclamaties dan hier genoemd worden niet door Eccento geaccepteerd. 

 

7.2.     De Klant heeft het recht de geleverde Zaken binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst, zonder opgaaf van redenen (dus zonder het reclamatieformulier als bedoeld in artikel 7.1 in te hoeven vullen) terug te sturen naar Eccento mits:  

 

7.2.1.  De Zaken gezien hun aard, in de originele en ongeopende verpakking zitten en niet gebruikt zijn;.  

7.2.2.  de Zaken op kosten van de Klant teruggezonden worden, niet afdoende gefrankeerde pakketten worden niet in ontvangst genomen door Eccento 

7.2.3.  de Klant zelf verantwoordelijk is voor de wijze van versturing en voor het risico van het pakket –en deze verantwoordelijkheid en dit risico hierbij door Klant worden aanvaard- totdat Eccento het in ontvangst heeft genomen.  

 

7.3.     De herroeping geldt als ontbindende voorwaarde waarbij de Klant recht heeft op teruggave van hetgeen reeds betaald is. Artikel 3.3 is bij herroeping van overeenkomstige toepassing. 

 

7.4.     Tenzij anders overeengekomen gaan vanaf het moment van levering alle risico van verlies, vergaan, beschadiging etc. ongeacht de oorzaak daarvan, over op de Klant. 

 

8.       Reclameren

8.1.     Indien en voor zover naar mening van de Klant de eigenschappen van de Zaken niet voldoen aan de Overeenkomst treedt de Klant in overleg met Eccento alwaar na Klant is gerechtigd de Zaken terug te sturen naar Eccento mits:  

 

8.1.1.  Klant na ontvangst het geleverde onmiddellijk heeft geinspecteerd en eventuele gebreken aan Eccento binnen bekwame tijd schriftelijk heeft laten blijken;  

8.1.2.  De Zaken op kosten van de Klant teruggezonden worden, niet afdoende gefrankeerde pakketten worden niet in ontvangst genomen door Eccento;  

8.1.3.  De Klant zelf verantwoordelijk voor de wijze van versturing en voor het risico van het pakket –en deze verantwoordelijkheid en dit risico hierbij door Klant worden aanvaard- totdat Eccento het in ontvangst heeft genomen.  

 

8.2.     Indien na onderzoek van Eccento blijkt dat de eigenschappen van de Zaken wel voldoen aan de Overeenkomst zal Eccento met Klant in overleg treden.  

 

8.3.     Indien na onderzoek van Eccento inderdaad blijkt dat de eigenschappen van de Zaken niet voldoen aan de Overeenkomst heeft de Klant recht op een vervangende Zaak, mits nog leverbaar, en restitutie van de verzendkosten als onder artikel 8.1.2 bedoeld. Mocht de vervangende Zaak niet leverbaar zijn heeft de Klant recht op:  

 

8.3.1.  het uitzoeken van een vervangende Zaak ter waarde van Zaak welke niet bleek te beantwoorden, indien de uitgekozen Zaak duurder is dan de Zaak welke niet bleek te beantwoorden legt de Klant het verschil in prijs bij, indien de uitgekozen Zaak goedkoper is dan de Zaak welke niet bleek te beantwoorden krijgt de Klant het verschil in prijs terug, waarbij de laatste zin van artikel 3.3 van overeenkomstige toepassing is;  

8.3.2.  restitutie van waarde van de Zaak hetgeen geldt als (gedeeltelijke) ontbinding van de Overeenkomst waarbij de laatste zin van artikel 3.3 van overeenkomstige toepassing is.  

8.3.3.  Waar in het voorgaande lid wordt gesproken over de waarde van de Zaak, wordt bedoeld de in de Overeenkomst overeengekomen prijs.  

 

9.       Verwerking persoonsgegegvens

9.1.     Indien en voorzover er persoonsgegevens verwerkt worden van Klant geldt deze verwerking slechts om:   

 

9.1.1.  de Overeenkomst te kunnen uitvoeren en gestand te kunnen doen geven;  

9.1.2.  behoudens de beperking van het navolgende lid, de Klant op de hoogte te stellen omtrent (nieuwe) producten en diensten van Eccento 

 

9.2.     Voor het sturen van commerciële uitingen via electronische weg naar Klanten (zoals bijvoorbeeld, doch niet uitsluitend e-mailnieuwsbrieven en SMS-berichten) als in voorgaande lid onder artikel 9.1.2 bedoeld, wordt aan de Klant uitdrukkelijk toestemming gevraagd tijdens de Bestelprocedure, en alleen als deze toestemming door de Klant is verleend zal Eccento deze uitingen sturen.  

 

9.3.     De Klant is te allen tijde gerechtigd kosteloos inzage te verkrijgen in haar persoonsgegevens en deze gegevens desgewenst door Eccento aan te passen bij onjuistheden. 

 

10.   Adviezen, aanwijzingen en informatie

Eccento sluit iedere aansprakelijkheid uit ten aanzien van adviezen, aanwijzingen en informatie, ook dan wanneer deze eventueel in het kader van onjuist gebruik van de door Eccento geleverde goederen wordt gegeven.

 

11.   Toepasselijk recht, klachten en geschillen

11.1. Op de Overeenkomst en nadere, daaruit voortvloeiende overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. 

 

11.2. Indien en voor zover er sprake is van een klacht neemt Klant contact op met Eccento, welk contact telefonisch, schriftelijk en elektronisch kan. De contactgegevens welke daarvoor kunnen worden gebruikt staan bovenaan onderhavige Algemene Voorwaarden vermeldt. Eccento zal uiterlijk binnen 30 (dertig) dagen reageren op een klacht als hiervoor bedoeld.  

 

11.3. Klant kan het geschil –indien en voorzover Partijen er gezamenlijk niet uitkomen - voorleggen aan een daartoe bevoegde rechter, daaronder mede begrepen de Voorzieningenrechter van deze arrondissementsrechtbank, recht doende in kort geding. 

 

12.   Overige bepalingen

12.1. Eccento is te allen tijde bevoegd onderhavige Algemene Voorwaarden aan te passen. Lopende Overeenkomsten zullen na wijziging van de Algemene Voorwaarden onder de oude overeengekomen voorwaarden worden nagekomen.  

12.2. Indien en voor zover er voor de Bestelprocedure door Eccento inloggegevens zijn verstrekt, draagt Klant zelf zorg voor deze gegevens. Deze gegevens zijn strikt persoonlijk en mogen onder geen beding worden overgedragen. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de gevolgen van het onzorgvuldig omgaan met deze gegevens.